luglio 29, 2022 - Comunicato Stampa Show
BNP Paribas: risultati al 30 giugno 2022Il 28 luglio 2022, il Consiglio di Amministrazione di BNP Paribas, riunitosi sotto la presidenza di Jean Lemierre, ha esaminato i risultati del Gruppo per il secondo trimestre 2022. Leggi il Comunicato Stampa 5 stelle 53% 4 stelle 3% 3 stelle <1% 2 stelle <1% 1 stella 42% Ordina:La Banca peggiore in assoluto, per la chiusura di un conto in seguito
a decesso e relativa liquidazione agli eredi , da maggio 2022 ad oggi novembre 2022 ,nonostante sia già stata consegnata autorizzazione da parte dell'ufficio delle entrate alla filiale di Alessandria ,ancora non sanno cosa fare. SCANDALOSO è dire poco . SCONSIGLIATISSIMA!!! Data dell'esperienza: 08 novembre 2022 Il nostro Report sulla trasparenza 2022 è ora disponibileLeggi Ottima consulenza fornita dalla Sig.ra La Forgia Francesca in merito alle credenziali di accesso riguardante l'APP BNL mobile, nonostante non avessi al seguito tutti i dati necessari. Data dell'esperienza: 08 novembre 2022 La mia opinione è super negativa ho fatto un versamento di un assegno impiegato della bnl ha sbagliato scrivere
la cifra.di €.500,00in meno Data dell'esperienza: 24 ottobre 2022 Risposta di BNL BNP Paribas Aggiornata un giorno fa Ciao Loredana, siamo davvero dispiaciuti per quanto ci stai comunicando e per questo motivo vorremmo approfondire l’accaduto. Contattaci tramite messaggio privato al seguente link
: https://bnl.it/it/Individui-e-Famiglie/scrivici-trustpilot. Buona giornata Ho contattato il call center per un problema tecnico relativo al token mobile inerente attivazione nuovo dispositivo e mi ha risposto Tiziana del 060060 ed è’ stata cortese-professionale con un voce chiara e rassicurante, gentilmente mi ha seguito in linea nella procedura per disattivare i vecchi dispositivi e attivare il nuovo dispositivo. Data
dell'esperienza: 05 novembre 2022 Risposta di BNL BNP Paribas 2 giorni fa Ciao Salvatore, siamo contenti che la tua esperienza con noi sia stata positiva e grazie per il commento che hai voluto lasciarci. Buona
giornata. HO chiesto supporto per la richiesta di documenti su conti e prepagate per una ISEE. Ho
parlato con Ottavio Quaranta che imi ha aiutato nel recupero di quanto richiesto con la app. Senza il suo aiuto non avrei recuperato facilmente quanto richiesto. Data dell'esperienza: 07 novembre 2022 Risposta di BNL BNP Paribas Un giorno fa Buon pomeriggio Paolo, leggiamo con piacere il tuo feedback e ti ringraziamo. Per qualsiasi cosa, restiamo a tua disposizione! È la mia banca da oltre 40 anni mi sono sempre trovato bene ho avuto la fortuna di conoscere persone altamente qualificate e hanno saputo risolvere le mie problematiche parlo dell'agenzia di Chieri. Data dell'esperienza: 08 novembre 2022 Alle ore 21.30 del 03/11/2022, dopo una quasi breve attesa mi ha risposto un'operatrice successivamente dichiaratasi per Ilenia Cosmai,la quale con estrema correttezza e precisione con modo gentile e garbato mi ha spiegato come sono avvenuti i quattro movimenti in sottrazione dal mio conto corrente. Soddisfattissimo per la professionalità dell'operatrice sopra citata. Data
dell'esperienza: 03 novembre 2022 Risposta di BNL BNP Paribas 5 giorni fa Buongiorno Anna Maria, leggiamo con piacere il tuo feedback e ti ringraziamo per il tempo dedicatoci! Buona giornata. Salve, dopo 7 giorni della prima recensione e non ho concluso nulla con il servizio C_ready... Sono in grossa difficoltà causa
l'incompetenza dei personale Bnl . Sono passate 25 giorni e la mia richiesta ancora in lavorazione. Siamo in Italia e nel 2022 mi pari....!! Data dell'esperienza: 10 ottobre 2022 Risposta di BNL BNP Paribas 2 giorni fa Ciao Hassen, ti informiamo che abbiamo sollecitato la tua pratica e che la tua richiesta è alla nostra attenzione. Ti comunichiamo in ogni caso che la richiesta di c ready trattasi di operazione creditizia che deve essere valutata ed eventualmente deliberata, riceverai quindi un riscontro dal tuo gestore non appena possibile. Buona giornata Ho messo cinque stelle solo ed unicamente per l’operatrice Tiziana, che è stata gentilissima. Se non fosse stato per lei avrei messo una stella per la scortesia di alcuni suoi
colleghi contattati precedentemente Data dell'esperienza: 02 novembre 2022 Risposta di BNL BNP Paribas 5 giorni fa Ciao Federica, siamo
felici di vedere che la tua esperienza con la nostra collega sia stata positiva. Per approfondire meglio quanto verificatosi con quello che ci segnali in precedenza puoi contattaci tramite messaggio privato al seguente link : https://bnl.it/it/Individui-e-Famiglie/scrivici-trustpilot. Buona giornata Buona sera. Ho dovuto oggi fa ricorso alla Vs assistenza clienti per un problema all'App BNL del mio smartphon e mi sono imbattuto in una competentissima "voce amica" che risponde al nome della S.ra Tiziana! Data dell'esperienza: 31 ottobre 2022 Risposta di BNL BNP Paribas 6 giorni fa Ciao Sergio, siamo contenti che la tua esperienza con noi sia stata positiva e grazie per le tue parole. Siamo qui sempre pronti ad aiutarti. Buona serata Mi dispiace segnalare la mancanza di professionalità della signora Barbara della filiale di Treviso che ha fatto attendere tre quarti d'ora una
signora anziana con appuntamento! Non lo trovo per niente gentile!!! Data dell'esperienza: 28 ottobre 2022 Risposta di BNL BNP Paribas 5 giorni fa Ciao Daniela, ci dispiace leggere la tua recensione, i nostri clienti sono sempre al primo posto, probabilmente si è trattato di un ritardo dovuto ad un appuntamento precedente che è durato più del previsto. Ti confermiamo che sarà comunque nostra cura segnalare l'accaduto e che faremo di tutto per non far si che si ripetano tali situazioni. Ti ringraziamo per la segnalazione che ci permette di migliorare i nostri servizi . Buona serata
Problema col pos, pagamento rifiutato due volte ma poi a sorpresa mi arriva la notifica che mi è stato
contabilizzato. Chiamo e mi risponde un consulente preparato e soprattutto rassicurante che nel giro di pochi minuti risolve la situazione. Grazie ad Ottavio Quaranta per l'ottimo servizio reso. Data dell'esperienza: 28 ottobre 2022 Risposta di BNL BNP Paribas 31 ott 2022 Ciao Marzio, siamo felici della tua soddisfazione e ti ringraziamo per la recensione che ci hai voluto lasciare. Rimaniamo a tua disposizione, buona giornata Ho avuto l’esigenza di contattare il servizio assistenza BNL per configurare l’APP su un nuovo telefono. Tempi di contatto senza attese particolari, e poi ho trovato questa persona la Sig.ra “ Marika Amodio” così professionale, cortese e
simpatica, che con pochi passaggi e guidandomi nella configurazione ha risolto il problema. Un grazie particolare, nella speranza che altre persone possano avere la fortuna di avere Marika come interlocutore. Data dell'esperienza: 28 ottobre 2022 Risposta di BNL BNP Paribas 31 ott 2022 Ciao Dino, grazie per le tue parole e per la tua recensione positiva. Ci fa molto piacere! Buona giornata Faccio un preventivo su mutui online per un mutuo , prendo un appuntamento in filiale dove trovo personale completamente incompetente in 5 giorni mi dovevano dare una prefattibilita’ del mutuo, mi cambiano parametri in continuazione ,
mi consigliano di estinguere il muto che avevo e cosi ho fatto , dopo un mese e mezzo di cambiamenti oggi mi danno la risposta , negando la fattibilita’ pur avendo verificato i requisiti ormai siamo arrivati al punto che non servono piu’ i requisiti giusti ma gli devi essere simpatico e io forse non lo sono, sono anche andato in un'altra filiale ma niente sono solidali tra loro oltre a non darmi il mutuo mi hanno fatto anche un danno Data dell'esperienza: 31 ottobre 2022 Risposta di BNL BNP Paribas 6 giorni fa Buongiorno
Signor Paci, siamo davvero dispiaciuti per quanto è avvenuto. per questo motivo vorremmo approfondire l’accaduto. Contattaci tramite messaggio privato al seguente link : https://bnl.it/it/Individui-e-Famiglie/scrivici-trustpilot. Buona giornata Ad oggi si continua a non avere una soluzione per scovare dove il mio estratto conti del terzo trimestre sia finito! Piu di 45 chiamate con operatori diversi, che hanno ovviamente avuto ben 45 versioni differenti l’una dall
altra! Solo per il mio conto c è stata un’anomalia? Sono passati x giorni dalla segnalazione e nessuno , neanche dopo il ticket aperto piu di 3 giorni fa si adopera per trovare o vreare nuovamente un estratto conto? Per la vostra incompetenza rischio di perdere il mutuo! Siete dei mitici! E vi recensirò ovunque per come meritate Data dell'esperienza: 28 ottobre 2022 Risposta di BNL BNP Paribas 6 giorni fa Buongiorno Signor Pirrone, siamo dispiaciuti e ci scusiamo per quanto accaduto, abbiamo già provveduto a inviarle una mail con la documentazione da Lei richiesta, sperando di farle cosa gradita. Buona
giornata A fronte di perdita carta di debito chiamando l assistenza clienti mi risponde il signor
Ottavio Quaranta che con molta professionalità e cortesia mi ha rincuorato verificando che l'avevo dimenticata in un atm Bnl . Ottimo servizio! Grazie Data dell'esperienza: 28 ottobre 2022 Risposta di BNL BNP Paribas 31 ott 2022 Ciao Luca, siamo contenti di sapere che hai ricevuto un'ottima assistenza! restiamo a disposizione, buona giornata Oggi sono stata vittima di un tentativo di truffa online... Fortunatamente è rimasto solo un "tentativo" perché grazie all'aiuto tempestivo e l'efficienza di Luisa Di Matteo sono riuscita a bloccare tutto per tempo. È stata veramente molto
professionale, gentile e competente! La voglio ringraziare anche per la pazienza che ha avuto visto che ero andata in panico dalla situazione e non riuscivo a spiegare in modo chiaro quello che era successo. Ho avuto un assistenza da 10+ Grazie! Data dell'esperienza: 25 ottobre 2022 Risposta di BNL BNP Paribas 26 ott 2022 Ciao Keti, grazie per la tua ottima valutazione. Ti ricordiamo che in questi casi è molto importante la tempestività nel contattarci. Siamo comunque felici di esserti stati di aiuto. Buona giornata Ho molto apprezzato la scrupolosità e la gentilezza dell'operatrice telefonica della BNL, Marika Amodio, che su mia richiesta ha eseguito ricerche di vecchi
pagamenti, che non riuscivo a fare personalmente a causa di interruzioni del servizio online. Sono contenta di aver trovato una persona così cortese, disponibile ed efficiente nel fornirmi spiegazioni e assistenza e le sono per questo riconoscente. Data dell'esperienza: 25 ottobre 2022 Risposta di BNL BNP Paribas 26 ott 2022 Ciao Bianca, grazie per l’ottima recensione. Per future necessità non esitare a contattarci, siamo sempre a tua disposizione. Buona giornata Ottima esperienza con Francesca La Forgia del servizio clienti, non riuscivo a pagare un F24 ed ha subito intuito che il problema potesse provenire dal browser, guidandomi sui passaggi da fare e risolvendo velocemente. Molto
professionale. Data dell'esperienza: 28 ottobre 2022 Risposta di BNL BNP Paribas 28 ott 2022 Ciao Giorgio, ti ringraziamo per il commento
positivo e per la tua recensione. Siam felici di apprendere della tua soddisfazione. Buona serata. Scrivo
questa recensione per complimentarmi per l'assistenza ricevuta dal Vs Consulente il Sig. Francesco di Tondo in merito alla mia carta di credito Data dell'esperienza: 02 novembre 2022 Risposta di BNL BNP Paribas 6
giorni fa Ciao Beniamino, siamo felici della tua recensione positiva! Nel caso dovessi aver bisogno contattaci, siamo qui a tua disposizione. Buona serata Come accedere al conto online BNL?COME ACCEDERE
Per accedere alla tua Area Clienti di bnl.it devi inserire il tuo Numero Cliente, il tuo PIN e confermare l'accesso tramite una di queste modalità: tramite notifica push inviata sul tuo smartphone o tablet dove hai attivato il Mobile Token nella tua app BNL.
Quanto costa al mese conto BNL?1. Il canone del conto BNLx Semplifica Ogni Giorno - Powered è pari a 9€, azzerabili secondo le modalità previste dal foglio informativo. 2. Per le condizioni economiche e contrattuali, consultare i Fogli Informativi disponibili anche presso le Filiali della Banca.
Come aprire un conto corrente on line?Aprire un conto online è un'operazione molto semplice che si può svolgere direttamente da casa collegandosi al sito internet della banca tramite un computer fisso, un portatile, un cellulare o un tablet. Di solito, una volta compilati i campi anagrafici, viene richiesto di allegare o fotografare i documenti.
Come si scarica l'app BNL?Clicca sul pulsante “Google Store” del tuo smartphone o tablet.. Clicca la lente di ingrandimento e cerca “BNL” o “My Private Banking”. Clicca sull'icona corrispondente e procedi.. Clicca sul bottone “INSTALLA”. Autorizza il download con la tua impronta digitale o il tuo codice autorizzativo.. |
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